Q.使用後は水洗いが必要ですか？

水洗いの必要はありません。乾いた布で拭いてください。

Q.水に濡れた状態でスプレーしても効果はありますか？

乾いた状態の方が効果的です。

Q.どんな加湿器でも使用できますか？

次亜塩素酸水対応している超音波噴霧器を推奨しております。

Q.カビ取りに使えますか？

カビが生えにくい環境にはなりますが、生えてしまったカビを落とす効果はありません。

Q.開封後の使用目安について教えて下さい。

高温になる所、直射日光を避けた場所に保管してください。

Q.なぜ使用期限があるのですか？

除菌成分の濃度が徐々に低下し、pHも徐々に変化して、普通の水に戻っていくからです。

Q.㏗はいくつですか？

㏗6.5です。

Q.少しニオイがしますが、大丈夫ですか？

やや塩素臭がしますが、わずかですので身体に影響はありません。
使用後は空気中で分解され、ニオイもすぐになくなります。

Q.希釈は水道水でいいですか？

水道水で問題ありません。

Q.保管方法は？

高温になる所、直射日光の当たる所を避けて保管して下さい。

Q.赤ちゃんやペットがなめても大丈夫ですか？

人や動物に健康上の悪影響はありません。

Q.衣類に使っても大丈夫ですか？

漂白効果はありませんが、色柄ものに使う場合は目立たない場所でお試しください。

Q.除菌されるまでの時間はどれくらいですか？

瞬時〜1分程度で効果があります。

Q.一般的な消臭剤との違いは？

香料などで臭いを消すわけではなく、臭いの原因である菌を元から除去することで消臭します。

Q.スプレー出来ないものはありますか？

機械や鉄製品などは錆びる恐れがありますので着いたら拭き取ってください。

Q.敏感肌の方でも使えますか？

お使いいただけますが、長時間肌に直接触れるときは掃除用手袋を着用してください。

Q.ふたが固くて開けられません。

液漏れを防ぐため、個体によって固いものがあるようです。 その場合、濡れたタオルなどでキャップを反時計回りに回していただくことで空いたとの報告があります。 また、一度開ける方向とは反対方向に締め直していただき、再度逆方向へ回していただくことで開封が可能かと思われます。 それでも開かない際には、お手数ですが当店までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

Q.領収書は発行できますか？

可能です。宛名・但し書きともにご指定頂けます。ご購入後にメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。

Q.希釈した場合の使用期限はどうなりますか？

濃度によっての期限につきましては、弊社では２００ｐｐｍの商品のみの製造のため回答ができかねてしまいますが、お客様ご自身で希釈をされる際には、１週間程度での使い切りを推奨しています。

Q.ZIANOとSALAMOREの違いを教えてください。

ZIANOとSALAMOREは製品ブランドが異なっており、濃度や成分、ご使用方法の違いはございません。

Q.20Lは何ヶ月効果が持続しますか？

こちらの商品の使用期限はお届けから半年を目安にご使用いただいております。 日が経つにつれて水に戻っていってしまいますので、除菌・消臭効果が著しく低下するためです。 また、保管は冷暗所にて保管してください。

Q.製造日の確認方法を教えてください。

製造日の確認方法は以下の通りです。 ・300mlスプレーボトル、900ml詰め替えタイプ 商品裏側に製造日シールの貼り付けがございます。 ・20Lタイプ 液体抽出口付近に印字のあります12桁の番号の3桁目～6桁目にてご確認いただけます。 3、4桁目：製造年（西暦の末尾2桁） 5、6桁目：製造月 7、8桁目：製造日 （例）2020年10月16日製造の場合 【102010160250】 となります。 なお、万が一印字不良等でご確認いただけない場合は当店までご連絡ください。